載一束遠方的艾蒿，飄一陣淡雅的幽香。趕著節日的步伐，我們一行人，去往惠州口腔醫院，分享交流 。

　　醫生其實也想知道，我們技師是怎么做牙的。

　　從固定篇，講到活動篇，再講到種植篇，醫生了解到，我們從醫生手中拿到一份牙時，在想什么?首先，一定是從醫生那里反饋出來的，患者的主訴是什么?是材料，形態，耐用，或是費用，后期維護，醫生跟患者的有效溝通，達成共識，并且對醫生也有期望值的情況下，那么第一道關就順利打開了，而且這也是整個過程中，最重要的一環，因為我們的技師，無法跟患者進行有效溝通，只能通過醫生的傳達來初步實現。然后，這份牙就順利地到達了我們的加工室，那么，這份牙從質檢，代型，加工，到最終的出貨，這一套的流程系統，都是由我們所在環節的每一位技師來操作的，并且一定是環環相扣的。最后，少量的返工返修也屬正常情況，每天牙量如此之多，技師未必都能兼顧到每一份牙，考慮到每一種可能性，給出最完美的設計方案。這就需要醫生與技師的理解與配合。

　　昨天、今天、明天，這是一個人、一個組織乃至一個國家、一個民族所必須面對和回答好的問題。經理回顧鯤鵬的昨天，那是還在起步與探索階段，各方面還不完善，“摸著石頭過河”;鯤鵬的今天，產業結構與人才管理的轉型，以及數字化與新設備的研發試用，“長風破浪會有時”，我們依然在不斷地探索，創新;鯤鵬的明天，必將是越來越好，“量的積累一定會實現質的飛躍”。

　　惠州口腔醫院與鯤鵬義齒，27年，與其說是老友，不如說更像是家人。我們相信，我們共同的信念，都是為患者服務，為患者排憂解難。出現問題了，及時溝通與解決，相互理解與支持，互相包容與體諒。我們堅信，一定會越來越好的。

　　提前祝大家：端午安康!收到粽子的你們，吃了么!